Hôpital intercommunal du Haut Limousin

Ce service de médecine polyvalente à vocation gériatrique, prend en charge les patients ne relevant pas d’un service de spécialité.
Les admissions se font après accord du médecin du service.
L’équipe médicale, composée de médecins libéraux et d’un médecin hospitalier, est assistée de médecins spécialistes consultants.

L’unité d’hospitalisation de jour a pour mission de :

• prendre en charge les traitements médicaux (transfusion, antalgiques, ….)
• prendre en charge les soins nécessitant une analgésie et une surveillance médicale (ponction, certains types de pansements, …)
• effectuer les bilans et investigations nécessaires à la prise en charge gériatrique, oncologique et onco-hématologique.

Cette structure permet au patient de regagner son domicile le jour même. Toutefois, l’hospitalisation peut être prolongée en cas de besoin.

L’établissement assure toutes convalescences et réadaptations médicales ou chirurgicales non spécialisées. Il prend en charge plus particulièrement les personnes âgées domiciliées à proximité de l’établissement en vue de les préparer au retour à domicile ou à l’entrée dans une institution.
Par ailleurs, les services de médecine, hospitalisation complète et de jour, et de soins de suite, travaillent en complémentarité dans le cadre des nouveaux réseaux de soins, avec des services spécialisés sur le plan départemental et régional ou associations ayant passé convention avec l’établissement (ASP, VAL, CLIC, …)
Dans ce cadre, ces services de soins s’appliquent notamment à améliorer l’accueil des patients relevant d’une prise en charge continue de type palliatif.

L'équipe Mobile de Soins Palliatifs, multidisciplinaire et pluriprofessionnelle,fonctionne en partenariat avec le Pôle Référent en Soins Palliatifs du CHU de Limoges. Les soins palliatifs sont basés sur une approche globale de la personne; ils visent à maintenir la qualité de vie en insistant particulièrement sur la prise en charge de la douleur et la prise en compte du confort physique, moral et spirituel.
l'équipe intervient à la demande du médecin en charge de la personne malade, au domicile ou dans le service où elle se trouve, sur le territoire du Nord de la Haute-Vienne (au nord d'une ligne Saint-Jurien/Ambazac)

L’établissement dispose d’unités de Soins de Longue Durée et d’unités d’Hébergement pour Personnes Agées Dépendantes destinées à accueillir des personnes qui ne souhaitent plus ou ne peuvent plus demeurer à leur domicile.
L’orientation des personnes dans ces structures intervient suivant le degré de dépendance et l’état de santé dans le cadre de la filière gériatrique interne.
L’USLD propose une prise en charge adaptée à l’évolution de l’état de santé du patient quand il s’avère qu’un retour au domicile ou en EHPAD n’est pas possible et afin d’éviter la prolongation non justifiée d’une hospitalisation.
L’EHPAD est un lieu de vie où les résidants disposent du soutien nécessaire à l’accomplissement des actes de la vie quotidienne.
Le SAPHA (Service d’Accompagnement des Personnes Handicapées Agées) peut intervenir pour des prises en charge individuelles, dans le cadre du maintien de l’autonomie.
L’admission peut être prononcée après constitution d’un dossier comportant des données administratives et médicales. Le dossier est à retirer auprès de la cellule d’orientation, 4 avenue Charles de Gaulle, 87300 BELLAC, du lundi au vendredi ou en téléphonant au 05 55 47 22 24.

Accueil de jour :
6 places sur le site de Bellac
En accueillant la personne une ou plusieurs journées par semaine, l’accueil de jour permet :

• un maintien et un renforcement des liens sociaux
• une mobilisation de ses capacités physiques à travers des activités de vie quotidienne, de création, de sorties,…
• une écoute et un répit pour les familles.

Hébergement temporaire :
1 place sur le site du Dorat
1 place sur le site de Magnac Laval
L’hébergement temporaire est un accueil avec hébergement organisé pour une durée limitée. Il permet ainsi :

• d’offrir aux aidants des périodes de répit
• de pallier momentanément une situation d’urgence telle que l’absence ponctuelle de l’aide à domicile, la maladie du conjoint, la réfection ou l’adaptation du logement,…

Unité pour personnes présentant des troubles de démence et déambulants :
15 places sur le site du Dorat
Cette unité offre un espace de déambulation sécurisé.

Le SSIAD assure dans l’environnement habituel du patient et sur prescription médicale, des prestations de soins infirmiers sous forme de soins techniques ou de soins de base et relationnels tous les jours de la semaine en fonction des places disponibles.
Il intervient sur les cantons du Dorat, de Magnac Laval et de Saint Sulpice les Feuilles.
Il s’adresse à toutes les personnes âgées de 60 ans et plus, malades ou dépendantes, et aux personnes adultes de moins de 60 ans atteintes de maladies chroniques après avis du contrôle médical de la sécurité sociale.
Ses missions sont les suivantes :

• éviter une hospitalisation lorsque les conditions médicales et sociales le permettent
• faciliter le retour à domicile après une hospitalisation
• prévenir ou retarder la dégradation progressive de l’état du bénéficiaire
• éviter ou retarder une entrée en institution

Les soins à domicile sur le secteur de Bellac sont assurés par Santé Service Limousin et par le SSIAD de Mézières sur Issoire.

L’Hôpital Intercommunal du Haut Limousin travaille en partenariat avec deux structures :

• le service d’Hospitalisation A Domicile du CHRU de Limoges auquel il apporte un soutien logistique avec l’appui des moyens de son SSIAD, sur la zone géographique que couvre celui-ci
• Le service d’Hospitalisation A Domicile de Santé Service Limousin sur les autres secteurs géographiques

Le service de portage de repas à domicile intervient au domicile des personnes âgées dont le domicile se situe :

• sur le canton de Bellac (hors la commune de Saint Junien les Combes)
• sur le canton du Dorat
• sur le canton de Magnac Laval (hors la commune de Saint Hilaire la Treille)
• sur le canton de Mézières sur Issoire

Contactez le 05 55 68 28 36
Laissez un message avec vos coordonnées téléphoniques; l'agent du service de portage des repas vous rapellera pour vous inclure dans une tournée (suivant votre domilie) et vous préciser les jours et les modalités de livraison des repas.
La livraison du premier repas peut intervenir dans le délai maximum de 2 jours àprès la création de votre dossier.

• Hôpital de jour gérontopsychiatrique, géré par le Centre Hospitalier Esquirol, Tél. 05 55 60 51 50
• Hospitalisation A Domicile sur le secteur de Magnac Laval, Tél. 05 55 01 74 36
• Imagerie médicale à Bellac, Tél. 05 55 47 20 39
• CLIC Bellac-Mézières, Tél. 05 55 60 84 06
• CLIC Nord 87, Tél. 05 55 60 51 42

 

L'hôpital Intercommunal du Haut Limousin met à disposition des usagers un panel de consultations spécialisée. Ces consultations sont proposées uniquement sur rendez-vous (hors addictologie).
L'établissement a passé convention avec des médecins spécialistes exerçant en secteur public et en secteur privé, afin de permettre à la population de disposer de consultations spécialisées proche du domicile. Si votre consultation est réalisée par un médecin du secteur privé vous devrez alors régler les honoraires directement au praticien, ce qui vous sera précisé lors de la prise de rendez-vous.

Si votre consultation est réalisée par un médecin de secteur public, vous devrez vous présenter au bureau des admissions avant de vous rendre à la consultation, celui-ci vous indiquera les modalités de prise en charge et de règlement.

ADDICTOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05 55 47 20 03 / 05 55 47 22 24		CH Esquirol
ANGIOLOGIE (Echos-dopplers artériels et veineux)
Site		Téléphone		Médecins
Le Dorat		05.55.60.54.09		Dr. DABBOUSSI
CARDIOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. HADDAD, Dr. JEBAÏ - CH St-Junien
CTCV (consultations de chirurgie thoracique et vasculaire)
Site		Téléphone		Médecins
Le Dorat		05.55.60.54.09		Dr. MORERA - CHU Limoges
GYNECOLOGIE-ENDOCRINOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr SIMON-MARESCHAL
GASTRO – ENTEROLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. VENOT - CH St-Junien
HEMATOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. TOUATI - CHU Limoges
MEMOIRE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr ROY - Dr PFENNIG
OPHTALMOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Ophtalmologistes Clinique Chénieux
O.R.L.
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. DEFAYE - Clinique Chénieux
ORTHOPEDIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. GOUGAM - CH St Junien Dr. RIVIERE - Clinique Le Colombier Dr. FOURASTIER - Clinique Chénieux
PNEUMOLOGIE – ALLERGOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Dr. MICHEL
DERMATOLOGIE
Site		Téléphone		Médecins
Bellac		05.55.47.20.03 / 05.55.47.22.24		Docteur BOUDRIE

Vous êtes invité à passer au bureau des admissions pour accomplir les démarches administratives relatives à la prise en charge de votre consultation ou de votre séjour, muni de toutes pièces justificatives de votre identité et de vos droits au régime obligatoire et mutuelle.
Si le bureau n’est pas ouvert au moment de votre entrée, ces démarches doivent être accomplies dans les 48 heures maximum.



Horaires d’ouverture des bureaux des admissions des trois sites :

• Du lundi au jeudi :
  de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h 30
• Le vendredi :
  de 8 h à 12 h et de 13 h 30 à 17 h.

Pièces nécessaires :

• dans tous les cas : un titre d’identité ou votre livret de famille (pour éviter toute erreur d’identité et sécuriser votre prise en charge)
• votre carte VITALE
• votre carte d’affiliation à une mutuelle de l’année en cours, ou votre attestation de CMU complé-mentaire
• si vous êtes ressortissant d’un pays de l’Union Européenne : votre carte européenne d’assurance maladie

Si vous êtes hospitalisé en service de Médecine ou de Soins de Suite et de Réadaptation, les frais d’hospitalisation sont pris en charge par les organismes d’assurance maladie, généralement à hauteur de 80 %. Les frais restants, incluant le forfait journalier, peuvent être pris en charge par votre complémentaire (Mutuelle ou CMU) ou demeurer à votre charge.
Si vous bénéficiez d’une prise en charge à 100 % pour une affection de longue durée en lien avec votre hospitalisation, vous devez régler néanmoins le forfait journalier sauf dans certaines situations particulières qui ouvrent droit à l’exonération : renseignez-vous au bureau des admissions.

Votre admission est subordonnée à une demande aboutissant à la constitution d’un dossier spécifique complet, comportant les volets administratif, médical et social.
Les dossiers sont à retirer auprès de la Cellule d’Orientation à Bellac, ou auprès de l’assistante sociale du site.

Si vous êtes âgé de moins de 60 ans, vous serez redevable du prix de journée hébergement fixé par le Conseil Général.
Si vous avez plus de 60 ans, vous aurez à acquitter le tarif journalier d’hébergement et le tarif dépendance, fixés par le Conseil Général.
Le tarif dépendance est variable suivant le degré de dépendance (GIR : Groupe Iso Ressource).
Les personnes classées dans les groupes (GIR) 1, 2, 3 ou 4 peuvent bénéficier, sur leur demande, de l’Allocation Personnalisée d’Autonomie (APA). Son montant varie en fonction du degré de dépendance et des ressources du demandeur.

L’assistante sociale est à votre disposition pour vous aider à bénéficier de vos droits en matière d’Allocation Personnalisée d’Autonomie en établissement et d’allocation logement (Allocation de Logement Social ou Allocation Personnalisée au Logement).
Elle vous renseignera également sur les dispositions applicables à l’ Aide Sociale.

L’établissement propose une prise en charge en accueil de jour sur le site de Bellac ou en hébergement temporaire sur les sites du Dorat et de Magnac Laval pour des personnes souffrant de la maladie d’Alzheimer ou de maladies apparentées.
Ces prestations permettent notamment aux aidants d’être relayés sur la demi-journée, la journée ou sur des périodes définies en hébergement complet.
Ces prestations sont facturées aux usagers qui gardent le bénéfice de l’APA à domicile. Les informations concernant la demande initiale, la facturation et les aides possibles, peuvent être obtenues auprès de l’assistante sociale.
La procédure d’admission dans l’unité d’hébergement ALOÏS est identique à celle appliquée pour un hébergement en USLD ou en EHPAD.

Vous résidez sur les cantons du Dorat, de Magnac Laval et de Saint Sulpice les Feuilles : la demande de prise en charge peut se faire sur simple appel téléphonique au service de 8h40 à 17h du lundi au vendredi ; en dehors de ces horaires, une messagerie est à votre disposition.

La prise en charge se fait sur prescription médicale après l’évaluation des besoins par les infirmières du service et en fonction des places disponibles.
La prise en charge est assurée à 100 % par les caisses de sécurité sociale après autorisation du contrôle médical. Les formalités administratives sont effectuées par le service (demande de prescription médicale, accord des caisses).
Les soins infirmiers réalisés par l’infirmier(ère) libéral(e) sont facturés au SSIAD.

Selon la disponibilité des locaux et en fonction de la nature des soins requis par votre état de santé et de votre souhait, vous occuperez une chambre à 1 ou 2 lits.


Pour les hébergements, il est possible, selon certaines conditions, d’apporter du petit mobilier ou des éléments de décoration pour personnaliser votre chambre.

Il est strictement interdit de fumer à l’intérieur des bâtiments.

La restauration est organisée de la façon suivante, sauf contraintes particulières du service :



- petit déjeuner entre 7 heures et 9 heures
- déjeuner vers 12 heures
- collation autour de 15 heures
- dîner vers 18 heures
Des diététiciennes veillent à ce que vos menus soient adaptés à votre état de santé.

Il convient d’apporter vos objets de toilette essentiels tels que brosse à dents, dentifrice, savon, peigne, … Il en est de même pour le linge personnel (pyjama, chemise de nuit, robe de chambre, pantoufles).
Le linge de table, de toilette, les draps et couvertures sont fournis par l’établissement et gérés collectivement.

L’Hôpital n’assure pas l’entretien du linge personnel en service de médecine et de soins de suite.
Dans les unités d’hébergement, les résidants doivent apporter leurs vêtements personnels. Une liste indicative du linge et vêtements nécessaires est jointe en annexe au règlement de fonctionnement spécifique aux unités d’hébergement.
- Le lavage / séchage / pliage (sans prestations de repassage ni couture) de ces vêtements peuvent être pris en charge par l’établissement pour un traitement de type industriel.
- Toutefois, il est précisé que les thermolactyls, ainsi que les vêtements en soie et ceux contenant de la laine même en petite quantité, ne peuvent pas être traités par la blanchisserie de l’H.I.H.L. En conséquence, ils seront refusés du trousseau du résidant.
- Tous les vêtements devront être identifiés à l’aide d’étiquettes tissées et cousues avec le nom et le prénom du résidant avant l’entrée en institution.
- Les vêtements entretenus par la blanchisserie seront identifiés en supplément par un système d’étiquettes à code à barre thermocollées, à la charge de l’établissement dès l’entrée du résidant. L’établissement dégage toute responsabilité en cas de perte ou de détérioration.

Toutes les chambres sont équipées d’une prise télévision. La location de poste est possible par l’intermédiaire d’une société extérieure : renseignez-vous au bureau des admissions.
En unité d’hébergement, vous pouvez installer votre téléviseur (sous certaines conditions de sécurité).

Une ligne téléphonique pour recevoir et appeler vos correspondants peut être ouverte. Les communications sont à votre charge, ainsi que l’abonnement mensuel pour l’USLD et l’EHPAD, suivant tarifs annexés : renseignez-vous au bureau des admissions.
Une cabine téléphonique à carte est à votre disposition dans l’enceinte de l’établissement sur les sites de Bellac et de Magnac Laval.

Vous pouvez bénéficier pendant votre séjour, de l’intervention d’une pédicure et d’une coiffeuse ayant passé convention avec l’établissement.
Ces prestations sont à votre charge. La planification des interventions est coordonnée avec les services en fonction des soins prévus.

Le courrier vous est distribué chaque jour dans le service. Afin de faciliter la distribution, recommandez à vos correspondants de mentionner vos nom prénom, le numéro de la chambre et le service où vous séjournez.
Vous pouvez expédier votre courrier affranchi en le déposant au bureau des admissions ou en le remettant au personnel du service.

Il vous est demandé dans la mesure du possible, de ne garder ou de n’apporter que le strict nécessaire à votre séjour tant en objet qu’en argent, valeur ou moyen De règlement.
Dans le cas contraire, vous avez la possibilité de déposer vos biens ou objets de valeur, dès votre arrivée dans l’établissement ou en cours de séjour, au bureau des admissions qui vous délivrera un reçu.
Les biens et objets déposés au bureau des admissions sont aussitôt transférés à la Trésorerie de la Basse Marche.
Vous pourrez les retirer à la Trésorerie de la Basse Marche, 9 place de la République à MAGNAC LAVAL, sur présentation du reçu, du lundi au jeudi de 8 heures à 12 heures et de 13 heures à 16 heures et le vendredi de 8 heures à 12 heures.
En cas de perte ou de vol de vos biens ou objets de valeur non déposés, l’établissement ne pourra pas être tenu responsable.
Pour tout renseignement concernant la procédure de dépôts, contactez le responsable du service ou le bureau des admissions.

Les visites sont autorisées de 11 heures 30 à 21 heures tous les jours de la semaine.
Elles doivent cependant respecter les rythmes de la vie en institution (repas, sommeil, …) et l’intimité de chacun.
Vous pouvez donc recevoir la visite de vos parents et amis. Ceux-ci ont la possibilité de prendre leur repas de midi dans l’établissement, soit au restaurant du personnel du lundi au vendredi hors jours fériés, soit en votre compagnie sous réserve de l’avoir mentionné suffisamment tôt au responsable du service. Le coût du repas, mentionné dans la fiche tarifs, entièrement à votre charge, doit être acquitté auprès du bureau des admissions.

Lorsque l’état de santé du patient le justifie, la présence permanente d’un proche peut être envisagée sous réserve d’en faire la demande au service.

En service d’hospitalisation, vous pouvez bénéficier d’une permission de sortie d’une durée maximale de 48 heures en fonction de votre état de santé.
Les permissions de sortie sont accordées, après avis favorable du médecin, par le Directeur de l’établissement. La demande doit être formulée 48 heures avant la date prévue.

En USLD ou en EHPAD, des absences pour convenances personnelles peuvent être accordées, dans les conditions précisées dans le contrat de séjour proposé au résidant à son entrée en institution.

Vous avez la liberté de demander la visite du ministre du culte de votre choix.
Un lieu de culte est à votre disposition sur chaque site de l’établissement, où peuvent être célébrées des sépultures.
Les coordonnées des représentants des différents cultes sont à votre disposition au bureau des admissions de chaque site et auprès du responsable du service, ainsi que dans les lieux de culte.

Une association de bénévoles de religion catholique, le SEM (Service Evangélique des Malades), visite régulièrement les résidants et les patients à leur demande.

Sur prescription médicale des professionnels de l'établissement peuvent intervenir pour vous permettre une réadaptation, une rééducation, une éducation théarpeutique :
- Kinésithérapeute
- Ergothérapeute
- Psyshomotricien
- Diététicienne

Tous patients, résidents et familles accueillis au sein des services du HIHL peuvent bénéficier d’une prise en charge psychologique.
La rencontre avec le psychologue ne nécessite pas de prescription médicale.
Ainsi, les patients, résidents et familles peuvent en faire la demande directement auprès du psychologue.
De même, chacun des différents professionnels intervenant au sein de établissement peut solliciter directement le psychologue du service de façon individuelle ou après concertation en équipe pluridisciplinaire.
Le psychologue est à l’écoute de chacun et peut être sollicité à tout moment sur simple appel téléphonique ou à l’occasion de son passage dans le service concerné.
Les coordonnées téléphoniques sont disponibles dans ce livret ou mises à la disposition des patients, résidents et familles au sein des services de l’hôpital.

Une coopération avec le Centre Hospitalier Esquirol à Limoges permet de faire bénéficier les personnes âgées accueillies dans les unités d’hébergement, des meilleures conditions d’accès aux compétences psychogériatriques et à la structure la plus adaptée à leur situation au sein de la filière de soins.

Votre sortie du service est décidée par le médecin du service en fonction de votre état de santé.
L’assistante sociale sera à votre écoute pour organiser votre sortie dans les meilleures conditions, soit pour vous accompagner dans la mise en œuvre d’aides matérielles favorisant le retour à domicile, soit pour accompagner une orientation vers une structure adaptée.
En cas de sortie à votre initiative, vous devrez signer une attestation traduisant expressément le refus de rester à l’hôpital, suivant les modalités précisées dans le Règlement Intérieur de l’établissement.

Assurez-vous que vous ne laissez pas d’objets personnels dans votre chambre.
Avant votre départ, nous vous remercions de vous rendre au bureau des admissions pour régler éventuellement les frais de téléphone ou autres frais non couverts par l’assurance maladie, et retirer toute pièce administrative nécessaire pour justifier votre situation.

Si vous avez besoin d’un véhicule sanitaire ou d’un taxi pour vous reconduire à votre domicile, vous pouvez appeler le transporteur de votre choix.
Si votre état de santé justifie un moyen de transport particulier, un certificat médical prescrivant l’utilisation d’un Transport Assis Professionnalisé ou d’une ambulance peut vous être délivré par le médecin afin d’obtenir éventuellement le remboursement de vos frais auprès de l’organisme auquel vous êtes affilié. Au-delà de 150 kms, une demande d’entente préalable de la caisse est nécessaire.

Les modalités de sortie d’une unité d’hébergement sont fixées dans le règlement intérieur spécifique aux unités d’hébergement - USLD et EHPAD - et rappelées dans le contrat de séjour proposé à l’entrée du résidant. Le transport utilisé reste dans tous les cas à la charge du résidant.

Dès votre arrivée, vous êtes accueilli par une équipe dont le souci est de vous dispenser les meilleurs soins dans des conditions agréables.
Le cadre de santé ou l’infirmière du service est votre interlocuteur privilégié pour toutes les questions relatives à votre séjour.
Les modalités de rencontre des familles et proches des personnes hospitalisées avec le médecin peuvent être obtenues auprès du cadre de santé ou de l’infirmière du service.
L’ensemble des dispositions applicables au fonctionnement de l’établissement figure dans le Règlement Intérieur de l’établissement, consultable dans les services et à l’Accueil sur chaque site.

Les médicaments, à l’exception des médicaments non agréés aux collectivités, sont pris en charge par l’établissement et délivrés par la pharmacie à usage intérieur de l’Hôpital.
Afin d’éviter tout effet secondaire et interactions médicamenteuses avec le traitement délivré par l’établissement, vous devez signaler tout autre médicament et traitement personnel d’automédication (homéopathie, sirop, fluidifiants bronchiques, …) à l’équipe soignante et au médecin qui vous prend en charge.

(cf article L. 1111-2 du code de la santé publique)
L’établissement recueille auprès du patient hospitalisé les coordonnées des professionnels de santé auprès desquels il souhaite que soient recueillies les informations nécessaires à sa prise en charge durant son séjour et que soient transmises celles utiles à la continuité des soins après sa sortie.

(Loi n° 78 - 17 du 6 janvier 1978 modifiée)
L’Hôpital dispose d’un système de gestion informatique. Les données concernant le patient font l’objet d’un traitement automatisé. Conformément à la loi, toute personne justifiant de son identité a droit à communication des informations nominatives la concernant et peut en exiger une rectification éventuelle.
Le patient peut s’opposer pour des raisons légitimes, au recueil et au traitement des données nominatives le concernant, en adressant sa demande d’opposition par écrit au directeur de l’établissement.
Le droit d’opposition de la personne ne peut s’exercer que pour autant que le traitement de données nominatives mis en cause ne réponde pas à une obligation légale.

(cf article L. 1111-6 du code de la santé publique)
Vous pouvez désigner par écrit une personne de confiance qui peut être un parent, un proche ou le médecin traitant, qui sera consultée au cas où vous ne seriez pas en mesure d’exprimer votre volonté et de recevoir l’information nécessaire à cette fin. Si vous le souhaitez, la personne de confiance vous accompagnera dans vos démarches et assistera aux entretiens médicaux afin de vous aider dans vos décisions. La désignation est révocable à tout moment.
La personne de confiance ne prend pas de décisions médicales. Elle est consultée lorsque le patient est hors d’état d’exprimer sa volonté mais le médecin pourra passer outre cet avis pour prendre la décision qu’il jugera la meilleure en cas d’urgence ou bid’impossibilité …
(Art.L.1111-4)
Si vous souhaitez en savoir plus sur la personne de confiance, consultez le cadre de santé.

La personne à prévenir peut être différente de la personne de confiance que vous avez désignée.

(cf article L. 1111-11 et R 1111-17 du code de la santé publique)
Toute personne majeure peut rédiger des directives anticipées pour le cas où elle serait un jour hors d’état d’exprimer sa volonté. Ces directives consignées sur un document écrit, daté et signé par leur auteur dûment identifié par l’indication de ses nom, prénom, date et lieu de naissance, indiquent les souhaits de la personne relatifs à sa fin de vie concernant les conditions de la limitation ou l’arrêt de traitement. Elles sont révocables à tout moment.
A condition qu’elles aient été établies moins de trois ans avant l’état d’inconscience de la personne, le médecin en tient compte pour toute décision d’investigation, d’intervention ou de traitement la concernant.
Si vous souhaitez que vos directives soient prises en compte, sachez les rendre accessibles au médecin qui vous prendra en charge au sein de l’établissement : signalez leur existence et indiquez les coordonnées de la personne à laquelle vous les avez confiées.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les directives anticipées, consultez le cadre de santé.

(cf articles L. 1111-7 et R. 1111-2 à R. 1111-9 du code de la santé publique)
Un dossier médical est constitué au sein de l’établissement. Il comporte toutes les informations de santé vous concernant. Ces informations sont couvertes par le secret médical. L'établissement est engagé dans l'informatisation du dossier de ses patients.
Vous pouvez obtenir communication de votre dossier médical conformément à la réglementation en adressant une demande à Monsieur le Directeur de l’Hôpital Intercommunal du Haut Limousin, 4 avenue Charles de Gaulle, 87300 BELLAC.

Elles peuvent vous être communiquées soit directement, soit par l’intermédiaire d’un médecin que vous choisissez librement. Vous pouvez également consulter sur place votre dossier, avec ou sans accompagnement d’un médecin, selon votre choix.
Les informations ainsi sollicitées ne peuvent être mises à votre disposition avant un délai minimum de quarante-huit heures après votre demande mais elles doivent vous être communiquées au plus tard dans les huit jours. Si toutefois les informations datent de plus de cinq ans, ce délai est porté à deux mois.
Si vous choisissez de consulter le dossier sur place, cette consultation est gratuite.
Si vous souhaitez obtenir copie de tout ou partie des éléments de votre dossier, les frais, limités au coût de reproduction et d’envoi, sont à votre charge.
Votre dossier médical est conservé dans l’établissement pendant vingt ans à compter de votre dernier séjour ou de votre dernière consultation externe.
Si vous souhaitez en savoir plus sur les règles d’accessibilité à votre dossier médical, consultez le cadre de santé.

Les installations disponibles dans l’établissement permettent d’accueillir temporairement dans des locaux collectifs, sur chacun des sites, un nombre limité de personnes sans abri en période hivernale.

La CRUQPEC, instance consacré à l'activité sanitaire de l'établissement, a pour mission de veiller à ce que vos droits soient respectés et de vous aider dans vos démarches. Elle peut être amenée dans certains cas à examiner votre plainte ou réclamation. De plus, elle doit recommander à l'établissement l'adoption de mesures afin d'améliorer l'accueil et la prise en charge des personnes accueillies et de leurs proches. Pour établir ces recommandations, le CRUQPEC s'appuie, en particulier, sur toute vosplaintes, réclamations, éloges, remarques ou propositions : c'est pourquoi, il est important, que vous soyez satisfait ou non, de nous en faire part.
Une rencontre avec les représentants des usagers peut être envisagées sur rendez-vous. Il convient de formuler la demande auprès du secrétariat du Directeur - Tél. 05 55 47 20 13 - qui communiquera les coordonnées du requétant aux représentants des usagers à la CRUQPEC.
Si vous souhaitez en savoir plus sur la CRUQPEC, et sur la façon dont votre plainte ou réclamation sera instruite, consultez le cadre de santé.
Télécharger le règlement Intérieur de la Commission des Relations avec les Usagers et de la Qualité de la Prise en Charge

Le conseil de la vie sociale, composé majoritairement de représentants élus des résidants et de représentants élus de familles, est consulté sur toute question intéressant le fonctionnement des unités d'hébergement et notamment l'animation, les projets de travaux et d'équipement, l'entretien des locaux...
Télécharger le conseil de la vie sociale

Le fonctionnement de l’établissement est soumis périodiquement à une expertise exercée par un organisme national indépendant.
Les décisions suite à cette expertise sont jointes en annexe au livret. Une version synthétique du rapport de certification destinée au grand public est publiée sur le site Internet de la HAS www.has-sante.fr

Indicateurs Sécurité des soins

• Indicateurs de qualité et de sécurité des soins
• Indicateurs qualité des soins

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Vous souhaitez nous rejoindre sur un poste médical ou non médical, merci d'adresser votre candidature (lettre de motivation, Curriculum Vitae) à :
la Direction des Ressources Humaines
9 avenue François de la Josnière
87210 LE DORAT

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